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Jeder hat es gehört, aber nicht alle sind sich der Tragweite bewusst: Facebook hat in den letzten Wochen drastische Neuerungen hervorgebracht, die den "like" Button ziemlich blass aussehen lassen. Stichwort ist wieder einmal Facebooks Open Graph, der nun nahtlos Nutzeraktivitäten & Präferenzen trackt. Facebook Pages und Like Buttons sind bei den Usern deshalb so erfolgreich, weil sie es ermöglichen, mit geschätzten Marken in Beziehung zu treten und zu kommunizieren. Diese Interaktion mit Marken wird in Zukunft immer selbstverständlicher werden. Nun geht es darum, die Beziehung und Interaktion zu personalisieren und dem User bzw. Kunden individuelle und für ihn wirklich relevante Inhalte, Produkte, Services oder Aktionen anzubieten. Für Unternehmen wird es also unabdingbar werden, genaue Zielgruppen definieren zu können, um diese genau ansprechen zu können. Bis hin zum Marketing to an Audience of One.

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