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    Social Media Monitoring Kernprozesse: 3. Datenanalyse

    Die Datenanalyse schafft aus den gesammelten Daten den erhofften Erkenntnisgewinn. Hierbei ist das Spektrum der vorhandenen Analysemethoden sehr breit. Autoren- und Profiling-Analysen können Meinungsführer und Multiplikatoren im Netz identifizieren. Relevanz- und Quellenanalysen fördern bedeutende Orte im Netz für spezielle Themen zutage und geben Auskunft über...

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  • Leistungen

    Social Media Monitoring Kernprozesse: 2. Datenaufbereitung

    Bei der Datenaufbereitung ist es zunächst nötig, die aufgespürten und gesammelten Beiträge von irrelevanten Quellen und Dokumenten wie Spam oder Dubletten zu bereinigen. Dies kann zum einen manuell durch Redakteure, andererseits automatisiert durch entsprechende Softwaretools geschehen. Es ist ratsam eine weitestgehende Automatisierung dieses Vorgangs anzustreben,...

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  • Leistungen

    Social Media Monitoring Kernprozesse: 1. Datenerhebung

    Die Kernprozesse des Social Media Monitoring lassen sich in folgende Kernprozesse zu unterscheiden. 1. Datenerhebung 2. Datenaufbereitung 3. Datenanalyse 4. Reporting In der Phase der Datenerhebung ist es notwendig, alle im Internet zum gesuchten Thema, sei es eine Marke, ein Produkt oder eine Person, zu...

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  • Leistungen

    Überblick Social Media Monitoring Plattformen (Update)

    Das Social Web bietet durch die Beobachtung von Communities, Bewertungsportalen und Blogs neue Chancen und stellt Organisationen zur gleichen Zeit vor bisher unbekannte Herausforderungen. Auf der einen Seite stellt sich die Frage, wie mit der neuen, offenen und partizipativen Kommunikationsform innerhalb der Organisation umgegangen werden soll,...

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  • Einheitliche Reichweitenmessung in Sicht?- AG Social Media entwickelt Open-Source-Zählverfahren

    Einheitliche Reichweitenmessung in Sicht?- AG Social Media entwickelt Open-Source-Zählverfahren

    Die Definition einer international kompatiblen und nachvollziehbaren, also “offenen” Metrik zur Reichweitenmessung von Beiträgen in sozialen Medien wie Blogs, Foren und Communities ist ein wichtiger Schritt. Eine einheitliche “erweiterte” Reichweitenmessung, die virale Abstrahleffekte und deren Relevanz bewertet ist ebenfalls wünschenswert. Die Zielsetzung hört sich auf...

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  • 41,7 Millionen Twitter Profile untersucht

    41,7 Millionen Twitter Profile untersucht

    Auf der Suche nach einer Antwort auf die vielgestellte Frage, ob Twitter denn nun ein Soziales Medium oder ein Kommunikationskanal sei, kamen die koreanischen Wissenschaftler Haewoon Kwak, Changhyun Lee, Hosung Park und Sue Moon vom Department of Computer Science, KAIST, zu folgenden Erkenntnissen: Nachdem Sie...

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